Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über LEONINE Studios wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei LEONINE Studios?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für internationale Lieferungen berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout-Prozess angezeigt wird.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Zustellung durch unsere Versandpartner dauert innerhalb Deutschlands meist 3-5 Werktage.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bei uns sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen.
Bietet LEONINE Studios eine Qualitätsgarantie?
Ja, wir legen höchsten Wert auf Premium-Qualität. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, damit wir Ihnen umgehend Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.